Política de Privacidade

Na TAGIA, compreendemos a importância da privacidade e estamos comprometidos em proteger os dados pessoais de nossos usuários com o máximo de cuidado e transparência. Entendemos a importância de criar um ambiente seguro onde todos se sintam confortáveis para expressar preocupações e relatar condutas que não estejam alinhadas com nossos valores e políticas internas.

I - QUAIS DADOS SÃO PROTEGIDOS PELA LGPD?

A LGPD protege dados pessoais comuns e sensíveis de pessoas naturais, também chamadas de titulares de dados. Dado pessoal é qualquer informação que identifique ou torne identificável uma pessoa física. Dado pessoal sensível é aquele que diz respeito ao íntimo do indivíduo ou a situações que requerem atenção especial, como origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, saúde, vida sexual, dados genéticos ou biométricos.

II – QUAIS DADOS COLETAMOS?

Na Tagia, quando você preenche nosso formulário de contato, coletamos seu nome completo e e-mail 

É fundamental que você ou alguém autorizado por você forneça informações verdadeiras e atualizadas, pois não nos responsabilizamos pela verificação. A responsabilidade pela veracidade, precisão e autenticidade das informações incluídas em nosso banco de dados é sua.

Além disso, mantemos e analisamos dados sobre suas visitas recentes ao nosso site e como você navega pelas diferentes seções. Isso nos ajuda a entender como as pessoas usam nosso site e nos permite torná-lo mais intuitivo.

É importante ressaltar que não coletamos dados de menores de idade em nosso site ou plataforma. Caso identifiquemos a presença desses dados, eles serão imediatamente descartados, e tomaremos todas as medidas necessárias para garantir sua exclusão completa.

III - COMO UTILIZAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS

Utilizamos seus dados para:

– Aprimorar sua experiência no site e/ou plataforma;

– Operar os serviços prestados, mantendo qualidade e promovendo estatísticas gerais;

– Enviar informativos, comunicados e newsletters;

– Cumprir obrigações contratuais, legais e regulatórias;

– Fornecer assistência técnica;

– Investigar e desenvolver melhorias no site;

IV - COM QUEM COMPARTILHAMOS SEUS DADOS PESSOAIS

Compartilhamos seus dados com empresas e órgãos públicos para melhorar as operações do site e/ou plataformas. Comprometemo-nos a contratar fornecedores que respeitem a legislação de proteção de dados.

V - MECANISMOS DE PROTEÇÃO DOS DADOS PESSOAIS

Utilizamos tecnologias e procedimentos adequados para proteger os dados coletados. Caso ocorra um incidente de segurança, nos comprometemos a comunicá-lo a você e à ANPD.

VI - RESPONSABILIDADE NO TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS

Atuamos como controladores ou operadores de dados, conforme a atividade desempenhada. Comprometemo-nos a cumprir os direitos previstos na LGPD.

VII - REQUERIMENTOS LEGAIS DE AUTORIDADES COMPETENTES

A Tagia coopera com as autoridades competentes e terceiros garantindo o cumprimento das obrigações legais, principalmente na proteção de dados pessoais, direitos de propriedade industrial e intelectual, prevenção de fraudes, dentre outros. 

É importante que você saiba que apenas revelaremos seus dados pessoais, quando você autorizar ou mediante requerimentos de autoridades judiciais ou governamentais competentes, no âmbito de investigações e processos conduzidos por estas, desde que não exista vedação legal estabelecendo o sigilo.

VIII - POR QUANTO TEMPO UTILIZAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS

Utilizamos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades elencadas e as previstas na legislação. Seguimos parâmetros para determinar o período de retenção e guarda dos dados.

IX - DIREITOS PREVISTOS PELA LGPD

Na coleta ou armazenamento de dados, a Tagia observa todos os direitos que você, titular de dados, possui:

  • Direito de confirmação: você poderá confirmar se a Tagia possui ou realiza tratamento com seu dado pessoal.
  • Direito de acesso: você poderá solicitar detalhes de como suas informações estão sendo utilizadas, bem como de ter uma cópia das referidas informações. Atenderemos às suas solicitações de acesso de forma ágil e sem custos, respeitando os prazos legais.
  • Direito a correção: você poderá corrigir ou remover eventuais dados pessoais que estejam incompletos, inexatos ou desatualizados.
  • Direito de anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a Lei: você poderá solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com as finalidades a qual deu consentimento, observando-se, para tanto, demais normas do ordenamento jurídico.
  • Direito de portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto: após regulamentação pela ANPD ou havendo possibilidade técnica, você poderá solicitar que seus dados pessoais sejam transferidos para você ou para terceiros, salvo aqueles que já tenham sido anonimizados e excluídos da nossa base de dados e não infrinjam direitos de propriedade intelectual e/ou industrial nem sejam confidenciais.
  • Direito de eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular: você poderá solicitar a exclusão de alguns dados, exceto aqueles em que a lei autorize a sua conservação.
  • Direito de informação: você poderá solicitar informações das entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos os seus dados, bem como ser informado das consequências caso opte por não consentir na coleta e tratamento de seus dados pessoais, quando necessário.
  • Direito de revogação do consentimento: quando a base legal para o tratamento de dados for o consentimento, você poderá cancelar esse consentimento dado previamente a nós. É importante que você saiba que o cancelamento não afetará a utilização ou compartilhamento dos dados realizados anteriormente ao pedido de revogação do consentimento.

Para exercer seus direitos entre em contato com o nosso Encarregado de Dados pelo e-mail: dpo@tagia.com.br

XII - DO ENCARREGADO DE PROTEÇÃO DE DADOS (“DPO”)

Informamos, em atenção à determinação do art. 41 da LGPD, que para entrar em contato com o encarregado de dados pessoais da Tagia, via  e-mail: dpo@tagia.com.br e terá as seguintes atividades:

  • Aceitar reclamações e comunicações dos titulares, prestar esclarecimentos e adotar providências;
  • Receber comunicações da autoridade nacional e adotar providências;
  • Orientar os funcionários e os contratados da entidade a respeito das práticas a serem tomadas em relação à proteção de dados pessoais; e
  • Executar as demais atribuições determinadas pelo controlador ou estabelecidas em normas complementares.

XIII - COOKIES

O cookie é comum em sites e plataformas em geral, consistindo em um pequeno arquivo de texto, colocando seu dispositivo ou navegador, que permite a sua identificação enquanto usuário e o dispositivo utilizado, bem como para coletar as informações de navegação. 

Utilizamos Cookies.

XIV - PROTEÇÃO DO NOSSO SISTEMA E DOS SEUS DADOS PESSOAIS

É proibido o uso de qualquer dispositivo, software ou outro recurso que venha a interferir nas atividades e operações da Tagia, tanto pelo site quanto por outros sistema. Caso seja identificada qualquer intromissão, tentativa, ou atividade que viole ou contrarie as leis de direito de propriedade intelectual e/ou as disposições estipuladas nesta Política e/ou leis vigentes aplicáveis, aí incluída a LGPD, o responsável estará sujeito às sanções aplicáveis, estejam elas em lei ou previstas neste documento. O responsável deverá, também, indenizar por eventuais danos causados.

XV – ONDE ARMAZENAMOS SEUS DADOS PESSOAIS?

Na Tagia, suas informações pessoais são armazenadas em provedores de serviços em nuvem, sempre com segurança e em conformidade com todas as leis aplicáveis.

Utilizamos as tecnologias mais avançadas para proteger e armazenar suas informações de forma a garantir que elas estejam seguras contra acesso não autorizado, comunicação indevida ou qualquer tipo de tratamento inadequado.

XVI – CONTATO

Se tiver alguma dúvida ou comentário, entre em contato conosco pelo e-mail: dpo@tagia.com.br. Nosso Encarregado de Dados terá o maior prazer em te atender e sanar todas as suas dúvidas.

XVI – DISPOSIÇÕES GERAIS

Esta Política tem a natureza de um contrato de adesão e passa por revisões periódicas, sem a necessidade de notificação prévia. Recomendamos que você consulte o documento periodicamente para verificar se continua concordando com seus termos antes de prosseguir com a navegação.

Reservamo-nos o direito de alterar esta política a qualquer momento, publicando uma versão revisada em nosso site. No entanto, não se preocupe, sempre que isso ocorrer, enviaremos a nova política por e-mail e você terá a opção de sair da nossa lista de contatos, se desejar.

A Política de Privacidade da Tagia está em conformidade com as leis da República Federativa do Brasil e deve ser interpretada de acordo com elas. Para esclarecer quaisquer dúvidas ou questões relacionadas a esta política, as partes concordam em submeter-se ao Foro de Vitória/ES, excluindo qualquer outro.